阿里口碑开放平台 海底捞、外婆家、西贝还成了新股东

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11月17日,阿里旗下生活服务平台口碑网正式上线开放平台,宣布将开放支付、营销、信用及社交关系链等9大类技术接口,以及阿里巴巴与蚂蚁金服两大集团的平台和技术资源

11月17日,阿里旗下生活服务平台口碑网正式上线开放平台,宣布将开放支付、营销、信用及社交关系链等9大类技术接口,以及阿里巴巴与蚂蚁金服两大集团的平台和技术资源,涵盖流量、会员营销、支付和大数据4大能力,帮助线下商家更简单、更高效地做生意。

同时,口碑公司CEO范驰在当天的“口碑餐饮生态峰会”上披露,中国三家知名的餐饮连锁品牌——海底捞、外婆家、西贝莜面村,将联合投资入股口碑网络。目前,各方已经达成深度的战略合作,并就入股事宜达成明确意向。

引入传统行业资本 对线下怀有敬畏之心

今年6月底, 阿里巴巴集团与蚂蚁金融服务集团,共同建立了一家合资公司 “口碑”,这家公司定位为本地生活服务平台公司。阿里巴巴和蚂蚁金服初期各注资30亿元,一共60亿元,并各占这家合资公司的50%的股权。

本次引入外部资本,不同于以往几乎都是互联网公司入股传统行业公司,此次西贝、外婆家和海底捞入股口碑网络,是反向的传统公司入股互联网平台,因此被业内人士认为“极具风向标意义”。口碑的优势在于搭建平台,劣势在于缺乏线下商业管理的经验,而这三家餐企的优势恰恰能与口碑形成互补。两者联手,能为其他商户提供从平台资源到管理能力的全套支持。

范驰表示,与这些标杆商家的合作,将有助于把他们的专业能力沉淀到口碑平台,形成行业解决方案,更好的服务线下餐饮商户。“这样,线下的餐饮商家,可以真正回归美食匠心,专注于自己擅长的事情,做出好味道,而不用分心于所谓的互联网思维和互联网运营。”

他表示,与纯粹的线上电商平台不同,作为一个本地生活服务平台,口碑网络必须要“敬畏线下”,并以开放的心态向线下商家学习。只有这样,才能具备将互联网与线下商业进行“混搭”的能力,更好地服务商户,实现口碑,建立生态。

据了解,目前,这三家企业已经与口碑达成深度战略合作。但是对于具体的入股事项包括入股比例和金额,口碑方面没有做出答复。

O2O行业大变局 接下来该怎么玩

在阿里60亿元复活口碑网的一个月后,背靠百度的糯米,在获得百度“三年200亿”的投资后,以日流水3.5亿元刷新O2O服务单日流水记录。刚刚过去的10月,美团与大众点评合并,堪称O2O行业的重磅炸弹。

本来随着美团与大众点评的合并,O2O从“三国杀”变成“二人转”。而11月17日口碑网启动开放平台,引入外部投资,让市场再现“三足鼎立”格局。

口碑坐拥手机淘宝、支付宝两大超级APP的一级入口,高德、微博、UC等阿里入股的平台也能为口碑提供多场景的支持。

事实上,从糯米和口碑的会员制策略来看,其均已开始寻求往生态系统发展,加强商户与用户的粘性,放弃了传统团购“低价走量”、网上下单线下消费的模式。据了解,口碑依托支付宝,只要用户使用支付宝进行支付,便可成为商家的会员,商家可直接接触到用户,进行更精准的营销。此外,口碑网将提供全方位的商家服务,从给商家取名、选址,到推荐服务商、用户等。

美团与大众点评合并后,从体量上看,暂时坐稳了团购霸主席位。但合并后的新“美大”面对阿里口碑与百度糯米的进攻,将会如何接招?而口碑又能否借助阿里的支持成功突围,尚待进一步观察。